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Questions fréquentes

• Quand mon affiche partira-t-elle ?
  Préparation en 24 à 48h ouvrées, puis 5 à 10 jours ouvrés d'acheminement. Chaque envoi est protégé pour arriver sans pli ni dommage.
• Les frais de livraison sont-ils inclus ?
  Offerts dès 40€ d'achat, sinon 2,99€ s'appliquent. Expédition sous 24 à 48h ouvrées.
• Dois-je prévoir des frais de douane ?
  Possible selon votre pays de réception, ces frais sont fixés par les douanes locales et ne figurent pas dans le prix affiché.
• Puis-je retourner un article qui ne plaît pas ?
  30 jours après réception pour un retour, avec remboursement intégral.
• Mon paiement est-il protégé ?
  Oui, cryptage SSL, cartes bancaires, PayPal et Apple Pay acceptés, sans conservation de données bancaires.
• Le colis risque-t-il d\'être abîmé en route ?
  Chaque envoi est protégé dans un emballage rigide, avec suivi transmis par e-mail dès le départ.
• Livrez-vous hors de France ?
  Belgique, Suisse et Canada sont couverts, livraison offerte dès 40€, comptez 5 à 10 jours ouvrés.
• Comment contacter l'équipe ?
  Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@univers-stellaire.com ou via notre formulaire de contact Par e-mail ou formulaire de contact, réponse sous 24h ouvrées.